Richtlinien & Nutzungsbedingungen

Willkommen im Iskin Sisters Online-Shop!


Großhandelsanfragen

Wir verkaufen im Großhandel an viele Boutiquen, Museen und Designgeschäfte auf der ganzen Welt. Wenn Sie daran interessiert sind, unsere Kollektionen in Ihrem Geschäft anzubieten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info[at]iskinsisters.es (Sie sollten [at] durch @ ersetzen). Wir arbeiten auch mit Distributoren und Handelsvertretern zusammen.

Wir können eine exklusive Kollektion für Ihr Geschäft entwerfen, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

 


Website-Richtlinien

 

Zahlung

 

Wir akzeptieren alle Debit- und Kreditkarten. Alle Bestellungen müssen vor dem Versand vollständig bezahlt werden.

 


Versand

 

Jede Bestellung wird innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Bestellungen werden aus Vermont, Buenos Aires oder Madrid versandt, nachdem sie in unserem Atelier in Buenos Aires, Argentinien, handgefertigt wurden.

Für Expressversand kontaktieren Sie uns bitte und wir erstellen Ihnen ein Angebot für die zusätzliche Liefergebühr über DHL, UPS oder FedEx.

Alle Produkte werden in einer einzigartigen Geschenkverpackung geliefert, die auch als Schutzhülle für die Aufbewahrung des Produkts dient, wenn es nicht verwendet wird. Fotos der Verpackung finden Sie in jeder Produktbeschreibung. Wir aktualisieren derzeit unsere Verpackung, sie sollte sehr bald verfügbar sein.

 

Rücksendungen und Umtausch

Wir bieten Umtausch und Rückgabe innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung innerhalb der Vereinigten Staaten und innerhalb von 14 Tagen für die Europäische Union an, ausgenommen sind reduzierte Artikel oder Sonderanfertigungen.

Um einen Rückgabe- oder Umtauschprozess zu starten, senden Sie bitte eine E-Mail an info(at)iskin.com.ar (ersetzen Sie (at) durch @).

Rückgaberichtlinie:

Produkte müssen an Iskin Sisters in ihrem Originalzustand, unbenutzt und unverändert sowie mit intakter Originalverpackung zurückgesendet werden.
Artikel zum regulären Preis können innerhalb von 10 Tagen nach dem Lieferdatum für eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden.
Reduzierte Artikel können nur gegen andere reduzierte Artikel umgetauscht werden (Versandkosten sind nicht enthalten).

Versandkosten:

Die Kosten für den Rückversand müssen vom Kunden getragen werden.
Originalversandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware behält sich Iskin Sisters das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, wenn der Artikel nicht unseren Rückgaberichtlinien entspricht. Bitte rechnen Sie mit 10 bis 14 Tagen für die Bearbeitung der Rücksendung.

Wichtiger Hinweis:
Wenn Ihre Bestellung einen Rabatt für das Erreichen eines Mindestbestellwerts oder eine mengenbasierte Aktion erhalten hat und Sie eine Teilstornierung dieser Bestellung beantragen, wird der Erstattungsbetrag entsprechend angepasst. Dies bedeutet, dass die Erstattung den neu berechneten Gesamtbetrag der Bestellung nach Abzug der zurückgegebenen Artikel widerspiegelt, was den ursprünglich angewendeten Rabatt beeinflussen kann.



Zusätzliche Richtlinien und FAQs

Gerne erstellen wir individuelle Aufträge in unserem Atelier in Buenos Aires, Argentinien. Bitte kontaktieren Sie kari@iskin.com.ar , um ein Angebot anzufordern.

Wir können Ihre Bestellung auch als Geschenk verpacken und eine persönliche Nachricht beifügen. Fügen Sie Ihre Nachricht einfach in eine E-Mail oder in den Bereich Kontaktieren Sie uns ein, und wir werden sie gerne hinzufügen.

 

Datenschutzerklärung

ABSCHNITT 1 - WAS TUN WIR MIT IHREN INFORMATIONEN?

Wenn Sie etwas in unserem Geschäft kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Daten, die Sie uns geben, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse.

Wenn Sie unseren Shop besuchen, erhalten wir außerdem automatisch die Internetprotokoll-Adresse (IP) Ihres Computers, um uns Informationen zu liefern, die uns helfen, mehr über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren.

E-Mail-Marketing (falls zutreffend): Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihnen E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Updates senden.

ABSCHNITT 2 - ZUSTIMMUNG

Wie erhalten Sie meine Zustimmung?

Wenn Sie uns persönliche Informationen zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben oder eine Lieferung zu arrangieren, gehen wir davon aus, dass Sie der Erfassung und Nutzung dieser Daten nur für diesen spezifischen Grund zustimmen.

Wenn wir Sie aus einem sekundären Grund, z.B. Marketing, um Ihre persönlichen Informationen bitten, werden wir Sie entweder direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, abzulehnen.

Wie widerrufe ich meine Zustimmung?

Wenn Sie nach Ihrer Zustimmung Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Zustimmung, dass wir Sie kontaktieren, für die fortgesetzte Erfassung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer Informationen jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter info[at]iskin.com kontaktieren oder uns per Post senden an: Iskin / Arenales 1561, Vicente Lopez, Buenos Aires, Argentinien.

ABSCHNITT 3 - OFFENLEGUNG

Wir können Ihre persönlichen Informationen offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

ABSCHNITT 4 - SHOPIFY

Unser Geschäft wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Ihre Daten werden in den Datenspeichern, Datenbanken und der allgemeinen Shopify-Anwendung von Shopify gespeichert. Sie speichern Ihre Daten auf einem sicheren Server hinter einer Firewall.

Zahlung:

Wenn Sie ein direktes Zahlungsgateway wählen, um Ihren Kauf abzuschließen, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Diese werden über den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Ihre Kauf Transaktionsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Abschluss Ihrer Kauftransaktion erforderlich ist. Danach werden Ihre Kauf Transaktionsinformationen gelöscht.

Alle direkten Zahlungsgateways halten sich an die vom PCI Security Standards Council festgelegten Standards, einem Gemeinschaftsprojekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, die sichere Handhabung von Kreditkarteninformationen durch unser Geschäft und seine Dienstleister zu gewährleisten.

Für weitere Einblicke möchten Sie vielleicht auch die Nutzungsbedingungen von Shopify hier oder die Datenschutzerklärung hier lesen.

ABSCHNITT 5 - DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN

Im Allgemeinen werden die von uns verwendeten Drittanbieter Ihre Informationen nur in dem Maße sammeln, verwenden und offenlegen, wie dies erforderlich ist, damit sie die uns gegenüber erbrachten Dienstleistungen erbringen können.

Bestimmte Drittanbieter, wie z.B. Zahlungsgateways und andere Zahlungsverkehrsabwickler, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien bezüglich der Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen können, wie Ihre persönlichen Informationen von diesen Anbietern gehandhabt werden.

Beachten Sie insbesondere, dass bestimmte Anbieter möglicherweise in einer anderen Gerichtsbarkeit als Sie oder wir ansässig sind oder Einrichtungen haben. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters beinhaltet, können Ihre Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en) unterliegen, in der sich dieser Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden.

Wenn Sie beispielsweise in Kanada ansässig sind und Ihre Transaktion von einem Zahlungsgateway in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, können Ihre persönlichen Informationen, die zum Abschluss dieser Transaktion verwendet werden, der Offenlegung nach der Gesetzgebung der Vereinigten Staaten, einschließlich des Patriot Act, unterliegen.

Sobald Sie die Website unseres Geschäfts verlassen oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzerklärung oder den Nutzungsbedingungen unserer Website.

Links

Wenn Sie auf Links in unserem Geschäft klicken, können diese Sie von unserer Website wegführen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und ermutigen Sie, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

ABSCHNITT 6 - SICHERHEIT

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen bewährte Industriepraktiken, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, geändert oder zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden diese mittels Secure Socket Layer Technology (SSL) verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards.

ABSCHNITT 7 - COOKIES

Hier ist eine Liste der Cookies, die wir verwenden. Wir haben sie hier aufgelistet, damit Sie wählen können, ob Sie Cookies deaktivieren möchten oder nicht.

_session_id, eindeutiges Token, sitzungsbezogen, Ermöglicht Shopify die Speicherung von Informationen über Ihre Sitzung (Referrer, Landingpage usw.).

_shopify_visit, keine Daten gespeichert, persistent für 30 Minuten ab dem letzten Besuch, Wird vom internen Statistik-Tracker unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.

_shopify_uniq, keine Daten gespeichert, läuft Mitternacht (relativ zum Besucher) des nächsten Tages ab, Zählt die Anzahl der Besuche eines Shops durch einen einzelnen Kunden.

cart, eindeutiges Token, persistent für 2 Wochen, Speichert Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs.

_secure_session_id, eindeutiges Token, sitzungsbezogen.

storefront_digest, eindeutiges Token, unbegrenzt. Wenn der Shop ein Passwort hat, wird dies verwendet, um festzustellen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.

ABSCHNITT 8 - ALTER DER ZUSTIMMUNG

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens das Alter der Volljährigkeit in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz haben oder dass Sie das Alter der Volljährigkeit in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz haben und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Abhängigen diese Website nutzen dürfen.

ABSCHNITT 9 - ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, überprüfen Sie sie daher bitte regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen, falls vorhanden, wir sie verwenden und/oder offenlegen.

Wenn unser Geschäft erworben oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert wird, können Ihre Informationen an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie: Zugang zu Ihren persönlichen Daten wünschen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen möchten oder einfach weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter support@shopify.com oder per Post an Shopify
[Betreff: Datenschutzbeauftragter]
[126 York Street, Suite 200 Ottawa Ontario Kanada K1N 5T5]

 

Verkäuferinformationen

 

Unsere E-Mail für weitere Informationen ist: info [!at] iskinsisters.es. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit allen Fragen, die Sie haben könnten, wir helfen Ihnen gerne weiter! Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

Alles Gute,

Gabriela und Karina Iskin

Verpackung unserer Halsketten.